Le moyen le plus rapide de réparer vos appareils. Sur rendez-vous en magasin, nos réparations s’effectuent dans l’heure. Sans rendez-vous, le délais est de 24h maximum.
Réparation en 24h par nos techniciens
Réparation en 1h dans votre point de vente
Réparation directement chez notre client
Le partenaire assure l’encodage et la description des réparations à effectuer dans le logiciel de Repair Connect.
Le moyen le plus rapide de réparer vos appareils. Sur rendez-vous en magasin, nos réparations s’effectuent dans l’heure. Sans rendez-vous, le délais est de 24h maximum.
Le partenaire assure la préparation de l’emballage visant à protéger l’appareil endommagé durant le transport.
Pour vous offrir un service de qualité, nous utilisons uniquement des pièces d’origine ou de qualité premium.
Le partenaire assure le suivi de la réparation, c-à-d toutes les communications avec le client final.
Les réparations effectuées par nos techniciens expérimentés à l’aide de pièces certifiées sont garanties 6 mois.
Le partenaire assure l’encodage et la description des réparations à effectuer dans le logiciel de Repair Connect.
Le partenaire assure la préparation de l’emballage visant à protéger l’appareil endommagé durant le transport.
Le partenaire assure le suivi de la réparation, c-à-d toutes les communications avec le client final.
Le moyen le plus rapide de réparer vos appareils. Sur rendez-vous en magasin, nos réparations s’effectuent dans l’heure. Sans rendez-vous, le délais est de 24h maximum.
Pour vous offrir un service de qualité, nous utilisons uniquement des pièces d’origine ou de qualité premium.
Les réparations effectuées par nos techniciens expérimentés à l’aide de pièces certifiées sont garanties 6 mois.
6986 +
réparations par an
4 +
collaborateurs expérimentés
6 +
ans d'expérience
1 +
centres de réparation
Vous êtes un professionnel en téléphonie mobile? Rejoignez notre réseau de partenaires!
Programme de gestion
Le point de vente partenaire a accès au logiciel de gestion des réparations de Repair Connect. Il encode ses demandes de réparations et se charge du descriptif des dommages occasionnés à l’appareil.
Formules de réparation
Repair Connect propose 3 formules de réparation à ses partenaires : réparation standard en 24h, réparation express en 1h sur rendez-vous, réparation VIP directement chez le client.
Notifications par SMS
Notre logiciel de gestion inclut un système de notifications par SMS pour avertir le client dès que la réparation de son appareil est terminée. Le point de vente partenaire est quand à lui averti par mail.
Stage de 3 mois
Tout nouveau point de vente partenaire bénéficie d’un stage de 3 mois. Durant cette période, Repair Connect planifie 2 tournées par semaine pour récupérer les appareils défectueux et livrer les réparations.
Transport & livraison
Cette période de stage permet d’évaluer les volumes de réparations et de choisir entre 2 formules de transport : enlèvement au point de vente par nos techniciens ou dépôt au centre technique par le partenaire.
Welcome pack
Chaque nouveau partenaire bénéficie d’un welcome pack avec des supports de communication fournis par Repair Connect: flyers, com’ digitale, etc. Trois formules sont proposées en fonction des objectifs atteints.
Nos formules
Réparation en 24h par nos techniciens.
Réparation en 1h dans votre point de vente.
Réparation VIP directement chez notre client.